20 用語
Contributors in CRMアプリケーション
CRM applications
チーム
ソフトウェア; CRMアプリケーション
共有してビジネス記録システムで共同作業をユーザーのグループ。チームは (すべての販売やなどすべての顧客サービス) の単一の部署に報告するメンバーまたは異なる部署 (営業担当者、顧客サービス担当者、および会計担当者) に報告するメンバーで構成できます。 ...
顧客サービス担当者（CSR）
ソフトウェア; CRMアプリケーション
ユーザーは Microsoft CRM で割り当て可能なロール。顧客サービス担当者は組織またはビジネス ユニットの開口部からの顧客と他の活動の中でのケースを解決するサービスを提供します。 ...
ウェブサービス
ソフトウェア; CRMアプリケーション
ハイパー テキスト転送プロトコル (HTTP)、簡易メール転送プロトコル (SMTP)、またはファイル転送プロトコル (FTP) などの標準インターネット トランスポート プロトコルを使用して呼び出すことができます他のアプリケーションにデータとサービスを提供するアプリケーション ロジックの単位。Web サービスは、単純な要求から複雑なビジネス プロセスまで、さまざまな機能を実行できます。 ...
メタデータ
ソフトウェア; CRMアプリケーション
(数値やテキストなど) の列のデータ型や列の長さなど、データのプロパティに関する情報。キューブまたはディメンションなどのオブジェクトのデザインを指定する情報またはデータの構造に関する情報があります。 ...
