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CRM

Customer relationship management software.

産業: ソフトウェア

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CRM

ステータス

ソフトウェア; CRM

アイデアのステータスはコミュニティのメンバーをアイデアの進行状況を追跡できます。たとえば、「レビュー中」、「レビュー済み」、」近日」、および「今すぐ利用可能」は、管理者が定義してアイデアを割り当てる一般的なステータス値です。のアイデアのステータス、アイデアのタイトルを表示するすべてのコミュニティのメンバーの横に表示されます。 ...

レコード

ソフトウェア; CRM

Salesforce.com オブジェクトの単一のインスタンス。たとえば、「ジョン・ジョーンズ」は、連絡先レコード名前があります。

資産

ソフトウェア; CRM

特定のモデルや、顧客を所有している製品の種類。組織の資産の使用によって、彼らは、顧客が購入したおり、インストールされているお客様の製品や顧客を使用して、競合他社の製品表すことができます。 ...

セルフサービス

ソフトウェア; CRM

質問にお客様を組織のパブリックソリューションを検索することができます、Web ポータル機能と新しい場合お客様のサポートチームを送信します。 ...

追跡、Salesforce のおしゃべりをフィードします。

ソフトウェア; CRM

レコードを決定する管理者の設定を続けることができ、フィールドおしゃべりで追跡することができますフィードします。追跡フィードそのオブジェクトタイプの記録を実行することができますのオブジェクトを有効化します。追跡フィードの更新を参照してください、雑談できるのフィールドを有効化フィード [ホーム] タブでこれらのフィールドはに従ってレコードを変更するとき。 ...